2021家裝兩會

第三屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會第五屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會

廣東星藝裝飾集團(tuán)董事長兼總裁 余 敏

主 題 演 講：超 級 聯(lián) 合 供 需 鏈

10月19日，由中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會主辦的第三屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會＆第五屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會在浙江杭州盛大召開。家裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與全國TOP20家裝企業(yè)領(lǐng)袖、家居建材供應(yīng)商、高質(zhì)量家居服務(wù)供應(yīng)商和裝飾行業(yè)知名專家等業(yè)界大咖匯聚一堂，共同探討行業(yè)未來。

星藝創(chuàng)始人、聯(lián)合國生態(tài)生命安全科學(xué)院院士余工出席大會并參加主題論壇活動。

會上，集團(tuán)董事長兼總裁余敏發(fā)表主題演講。在演講中余董表示，超級聯(lián)合供需鏈未來一定是家裝市場的主導(dǎo)，產(chǎn)品就是王道，發(fā)現(xiàn)客戶需求是起點，而滿足客戶需求沒有終點。

現(xiàn)在的裝飾時代，已經(jīng)從一個原來的傳統(tǒng)半包時代進(jìn)入到完整的整裝時代。整裝在市場上有兩個類別，第一個類別是個性化的全案定制，針對于國內(nèi)相對高端的消費群體；還有一種類別是集成式的整裝，針對于國內(nèi)的剛需人群，目前很多裝企也已經(jīng)開始細(xì)分這一市場。

此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起、客戶消費習(xí)慣的改變，很多裝企也從“流量思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲袅克季S”。產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的留人之道，所以，整裝是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，裝企要從客戶需求匹配到售后服務(wù)，提供給客戶全套家居生活解決方案。

任何一個企業(yè)不可能做盡領(lǐng)域范圍內(nèi)的所有事，如何在供應(yīng)鏈的上下游做到無盡，如何擁抱、跨界、聯(lián)合其他企業(yè)，這是每個裝企都要思考的問題。未來一個能給客戶提供最好產(chǎn)品的企業(yè)，一定是一個在全鏈條范圍內(nèi)讓消費者滿意的企業(yè)。

——演講摘錄·整理

據(jù)了解，峰會以“匯聚好家裝，共鑄幸福家”為主題，聚集眾多裝企首腦與行業(yè)大咖，展現(xiàn)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)和思路，圍繞行業(yè)發(fā)展模式、行業(yè)人才梯隊、企業(yè)經(jīng)營布局等話題進(jìn)行頂層辯論和高峰會談，力求使裝企更加標(biāo)準(zhǔn)化，同時塑造良性有序的市場環(huán)境